Hướng Dẫn Cách Xây Dựng Thương Hiệu Trên TikTok Từ A-Z

1. Các Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Trên TikTok

Tạo Nội Dung Độc Đáo và Sáng Tạo

Tạo nội dung độc đáo và sáng tạo trên TikTok là yếu tố sống còn trong chiến lược marketing hiện đại. Thay vì chỉ truyền tải thông điệp thương hiệu một cách khô khan, các doanh nghiệp cần "kể chuyện" bằng ngôn ngữ hình ảnh và âm thanh đang thịnh hành trên nền tảng này. 

Nội dung phải phản ánh đúng cá tính thương hiệu, đồng thời bám sát xu hướng và sở thích của nhóm khách hàng mục tiêu. Đây là cách hiệu quả để khơi gợi cảm xúc, tạo sự kết nối và khiến người xem chủ động tương tác, chia sẻ video.

Quan trọng hơn, sự sáng tạo không nên dừng lại ở hình ảnh hay hiệu ứng, mà còn phải thể hiện qua cách khai thác nội dung – từ việc bắt trend thông minh, lồng ghép thông điệp tinh tế, cho đến việc cá nhân hóa trải nghiệm người xem. 

Một ví dụ điển hình là chiến dịch của Adidas khi ra mắt dòng sản phẩm mới. Họ đã kết hợp hiệu ứng AR sinh động với âm nhạc viral trên TikTok, mang lại trải nghiệm chân thực và mới lạ. Nhờ đó, video không chỉ tạo ấn tượng mạnh mẽ mà còn đạt hàng triệu lượt xem, qua đó tăng độ nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên và hiệu quả.

Sử Dụng Hashtag và Thử Thách

Sử dụng hashtag và thử thách là chiến lược quan trọng giúp nội dung thương hiệu nổi bật giữa hàng triệu video trên TikTok. Việc kết hợp với các hashtag thịnh hành không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận, mà còn giúp nội dung dễ dàng hiển thị trên trang “For You” – nơi người dùng khám phá các xu hướng mới. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần chọn hashtag phù hợp với nội dung, đồng thời gắn kết chặt chẽ với thông điệp thương hiệu.

Song song đó, việc tạo ra các thử thách độc quyền giúp thương hiệu tăng cường mức độ tương tác, khuyến khích người dùng tham gia sản xuất nội dung xoay quanh sản phẩm hoặc giá trị mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Những thử thách này càng đơn giản, sáng tạo và dễ bắt trend thì khả năng lan truyền càng cao.

Chiến dịch #PepsiChallenge là một ví dụ tiêu biểu. Với nội dung thú vị, khơi gợi sự tò mò và kết hợp hiệu ứng bắt mắt, thử thách này đã thu hút hàng triệu người dùng toàn cầu tham gia. Nhờ đó, Pepsi không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra một xu hướng lan tỏa mạnh mẽ trên nền tảng TikTok.

Hợp Tác Với Người Ảnh Hưởng (Influencer)

Hợp tác với các influencer là một chiến lược hiệu quả để quảng bá thương hiệu trên TikTok. Các influencer có thể giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và thuyết phục người dùng mua hàng. Khi chọn influencer, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ có giá trị tương đồng với thương hiệu và có thể tạo ra nội dung chân thực, gần gũi với người xem.

Ví dụ: Chiến dịch của L'Oréal hợp tác với các influencer địa phương để quảng bá sản phẩm chăm sóc da, thu hút hàng triệu lượt xem và tăng cường nhận thức về thương hiệu.

Tổ Chức Sự Kiện Trực Tiếp

TikTok cho phép doanh nghiệp tổ chức sự kiện trực tiếp để tăng cường tương tác với khách hàng. Các sự kiện trực tiếp có thể bao gồm livestream bán hàng, sự kiện ra mắt sản phẩm, hoặc các buổi hỏi đáp trực tiếp. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm thực tế và gần gũi cho người dùng.

Ví dụ: Chiến dịch của Samsung tổ chức sự kiện trực tiếp trên TikTok để ra mắt điện thoại mới, thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác.

2. Lợi Ích Của Xây Dựng Thương Hiệu Trên TikTok

Tăng Nhận Diện Thương Hiệu

Tăng nhận diện thương hiệu trên TikTok không chỉ là mục tiêu mà còn là cơ hội vàng để doanh nghiệp chiếm lĩnh tâm trí người tiêu dùng. Với nền tảng đặc trưng bởi tốc độ lan truyền mạnh mẽ và lượng người dùng trẻ đông đảo, TikTok trở thành mảnh đất màu mỡ để thương hiệu thể hiện cá tính và chạm đến cảm xúc người xem một cách tự nhiên.

Thay vì quảng cáo trực diện, doanh nghiệp nên xây dựng những câu chuyện hấp dẫn, hài hước, hoặc mang tính giải trí cao nhằm lồng ghép hình ảnh thương hiệu một cách khéo léo. Việc xuất hiện lặp lại với nội dung phù hợp sẽ giúp khách hàng tiềm năng ghi nhớ tên thương hiệu mà không cảm thấy bị làm phiền.

Hơn nữa, TikTok còn cho phép sử dụng đa dạng định dạng nội dung – từ video ngắn, livestream, đến hiệu ứng tùy chỉnh – giúp thương hiệu sáng tạo không giới hạn và tạo dấu ấn riêng biệt. Một chiến dịch viral thành công có thể đưa tên tuổi doanh nghiệp vươn xa trong thời gian rất ngắn, mở rộng tệp khách hàng và gia tăng mức độ nhận biết vượt ngoài mong đợi.

Ví dụ: Chiến dịch của Nike sử dụng TikTok để tăng cường nhận thức về thương hiệu, thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác trên toàn cầu.

Xây Dựng Cộng Đồng Trung Thành

Xây dựng cộng đồng trung thành trên TikTok là nền tảng quan trọng để duy trì sự phát triển bền vững của thương hiệu. Không chỉ là nơi lan tỏa nội dung, TikTok còn là môi trường lý tưởng để thiết lập mối quan hệ hai chiều giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Việc thường xuyên tương tác qua bình luận, phản hồi video, hoặc tạo các nội dung mang tính cá nhân hóa giúp thương hiệu trở nên gần gũi, đáng tin cậy hơn trong mắt người dùng.

Một cộng đồng trung thành không đơn thuần là tập hợp những người theo dõi, mà là nhóm khách hàng thực sự yêu thích, gắn bó và sẵn sàng lan tỏa thông điệp thương hiệu. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần khuyến khích người dùng sáng tạo nội dung liên quan đến sản phẩm – như review, thử thách, hoặc chia sẻ trải nghiệm cá nhân – nhằm tạo cảm giác được lắng nghe và ghi nhận.

Khi khách hàng trở thành một phần trong câu chuyện thương hiệu, họ sẽ chủ động bảo vệ, quảng bá và gắn bó lâu dài. Đây chính là giá trị bền vững mà TikTok mang lại – không chỉ là lượt xem, mà là sự kết nối thực sự giữa thương hiệu và cộng đồng người dùng trung thành.

Ví dụ: Chiến dịch của Coca-Cola sử dụng TikTok để xây dựng cộng đồng trung thành, thu hút hàng triệu người tham gia và tăng cường gắn kết với thương hiệu.

Tăng Cường Tương Tác Với Khách Hàng

TikTok mở ra một không gian tương tác trực tiếp, nhanh chóng và đầy cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng. Khác với các nền tảng truyền thống, TikTok khuyến khích sự tham gia chủ động từ người dùng thông qua các tính năng như bình luận, duet, hashtag challenge hay livestream. Mỗi lượt tương tác không chỉ đơn thuần là con số, mà là cơ hội để thương hiệu thấu hiểu hành vi, sở thích và kỳ vọng từ khách hàng.

Khi thương hiệu phản hồi bình luận, chia sẻ video của người dùng hoặc thậm chí tham gia vào các nội dung do cộng đồng tạo ra, cảm giác được quan tâm và kết nối sẽ trở nên rõ nét. Sự tương tác này không chỉ gia tăng độ tin cậy, mà còn giúp hình thành mối quan hệ thân thiết, mang tính cá nhân hóa cao với từng khách hàng.

Ngoài ra, các chiến dịch hashtag hoặc thử thách còn là công cụ hiệu quả để khơi gợi sự sáng tạo từ phía người dùng, biến họ thành những “đại sứ thương hiệu” tự nhiên. Từ đó, doanh nghiệp không chỉ xây dựng được hình ảnh gần gũi mà còn tạo nên trải nghiệm tích cực, truyền cảm hứng và duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

Ví dụ: Chiến dịch của FPT Shop sử dụng TikTok để tăng cường tương tác với khách hàng, thu hút hơn 5 triệu lượt xem và tương tác.

3. Các Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok

TikTok Ads

TikTok Ads là công cụ quảng cáo mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu dựa trên dữ liệu hành vi, sở thích và vị trí địa lý. Với hệ thống phân phối nội dung thông minh, TikTok không chỉ đơn thuần đưa quảng cáo đến người xem, mà còn đảm bảo rằng thông điệp sẽ xuất hiện đúng người – đúng thời điểm – đúng ngữ cảnh. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và tăng khả năng chuyển đổi.

Các định dạng quảng cáo đa dạng như In-Feed Ads, TopView, Branded Hashtag Challenge hay Branded Effect cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh nội dung phù hợp với mục tiêu truyền thông. TikTok Ads cũng hỗ trợ phân tích chi tiết hiệu suất quảng cáo theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kịp thời và tối ưu ngân sách hiệu quả.

Điểm mạnh nổi bật của TikTok Ads là khả năng tạo ra trải nghiệm quảng cáo liền mạch, không làm gián đoạn hành trình giải trí của người dùng. Khi nội dung quảng cáo mang tính sáng tạo, tương tác cao và hòa vào dòng chảy nội dung tự nhiên, thương hiệu không chỉ thu hút sự chú ý mà còn xây dựng mối quan hệ tích cực, bền vững với khách hàng mục tiêu.

Ví dụ: Chiến dịch của OKXE sử dụng TikTok Ads Manager, đạt được tỷ lệ chuyển đổi 18% và tăng cường nhận thức về thương hiệu.

Quảng Cáo Hashtag Challenge

Quảng cáo Hashtag Challenge là hình thức truyền thông độc đáo, thúc đẩy sự tham gia chủ động từ người dùng và tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên TikTok. Không giống các loại quảng cáo truyền thống vốn mang tính một chiều, hashtag challenge khuyến khích cộng đồng sáng tạo nội dung xoay quanh chủ đề thương hiệu đưa ra, từ đó hình thành chuỗi nội dung lan tỏa rộng khắp với tốc độ ấn tượng.

Khi thương hiệu khởi xướng một thử thách thú vị, đơn giản và dễ bắt trend, người dùng sẽ hào hứng tham gia vì cảm thấy mình là một phần trong “cuộc chơi” lớn. Việc gắn hashtag vào video không chỉ giúp nội dung dễ dàng được tìm kiếm mà còn góp phần tạo ra nhận diện thương hiệu đồng nhất trên toàn nền tảng. Đây là cơ hội để thương hiệu lồng ghép hình ảnh, sản phẩm hoặc thông điệp một cách tự nhiên vào trải nghiệm giải trí của người dùng.

Ngoài ra, TikTok còn cung cấp định dạng Branded Hashtag Challenge – cho phép quảng cáo thử thách ở vị trí ưu tiên, tăng cường khả năng hiển thị và thúc đẩy tương tác. Nếu được triển khai khéo léo, chiến dịch này có thể biến người dùng thành “người phát ngôn tự nhiên”, lan tỏa thương hiệu với chi phí thấp nhưng hiệu quả cao.

Ví dụ: Chiến dịch của L'Oréal với thử thách #LorealChallenge đã thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác trên toàn cầu.

Brand Takeover

Brand Takeover là một trong những định dạng quảng cáo mạnh mẽ nhất trên TikTok, cho phép thương hiệu chiếm trọn màn hình ngay khi người dùng mở ứng dụng. Với thời lượng hiển thị từ 3 đến 5 giây, hình thức này giúp truyền tải thông điệp một cách trực tiếp, sắc nét và không bị xao nhãng bởi các yếu tố khác trên giao diện. Chính vì vậy, Brand Takeover đặc biệt hiệu quả trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và thúc đẩy nhận thức thương hiệu tức thì.

Khác với các định dạng khác vốn cần thời gian để “bắt sóng” người xem, Brand Takeover đảm bảo nội dung quảng cáo xuất hiện ngay thời điểm người dùng bắt đầu phiên truy cập. Điều này không chỉ giúp tăng tỷ lệ ghi nhớ thương hiệu mà còn tạo cảm giác độc quyền, sang trọng cho chiến dịch truyền thông.

Thương hiệu có thể sử dụng hình ảnh tĩnh, video ngắn hoặc GIF trong định dạng này, kết hợp với liên kết trực tiếp đến landing page hoặc thử thách hashtag, từ đó dẫn dắt người dùng vào hành trình tương tác sâu hơn. Với tần suất giới hạn mỗi ngày, Brand Takeover không bị trùng lặp gây nhàm chán, tạo điều kiện tối ưu để thương hiệu chiếm lĩnh tâm trí người dùng ngay từ những giây đầu tiên.

Ví dụ: Chiến dịch của Adidas sử dụng quảng cáo Brand Takeover để tăng cường nhận thức về thương hiệu và thu hút sự chú ý của người dùng.

4. Kết Luận

Xây dựng thương hiệu trên TikTok  là một quá trình đòi hỏi sự sáng tạo và tương tác. Với sự phổ biến và tiềm năng của TikTok tại Việt Nam, việc đầu tư vào các chiến dịch xây dựng thương hiệu trên nền tảng này có thể mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp.

Bằng cách sáng tạo nội dung, hợp tác với influencer và sử dụng các hình thức quảng cáo hiệu quả, bạn có thể tăng cường nhận thức về thương hiệu, xây dựng cộng đồng và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả.